「迪威娱乐平台」租客退房收不到押金 杭州公司荒唐回复:武汉停电影响退款 长租公寓再揭“伤疤”

时间 : 2020-01-11 11:35:29 来源 : 匿名 热度 : 3554

「迪威娱乐平台」租客退房收不到押金 杭州公司荒唐回复:武汉停电影响退款 长租公寓再揭“伤疤”

迪威娱乐平台,房客退房后将近一个月没有收到押金?这是长期租房造成的另一场灾难。

最近,父母租房的另一个负面趋势在互联网上“蔓延”。

包括武汉、成都和杭州在内的至少三个城市已经卷入其中,业主还没有收到租金的情况也时有发生。

照片/尹小华

特价房只租两个月,一次性付款。

退房后,押金被延迟

多小姐在杭州滨江区工作,今年6月通过闲鱼看到了优克怡一家的租房信息,并通过他们在长江区租了一间单人房。

管家告诉我这是一个特殊的房间,只能租两个月,需要一次性付清。所以多小姐付了两个月的短期租金和房子押金。

搬进来后,她发现其他房客也被告知两个月后搬出去,因为与房东的合作已经结束。

租约于8月14日到期后,多小姐离开了长江社区。管家说退款的细节将在三个工作日内发送到app和微信后台。根据这一程序,押金将在退款细节公布后七个工作日内退还。

然而,截至9月17日,优科一家仍未退还多小姐的押金。

与多小姐沟通的女管家之前离职了。她只能通过优科伊的官方客服进行沟通。客服总是以“下周处理”为由要求杜小姐等候。

至于房客退房时延迟收取押金的问题,

杭州优科易嘉的回答无关紧要

对此,菲尼克斯和各方前往滨江西科科技园尤克毅的办公室,试图了解情况。

杭州分行的正门关着,没有行政前台,走廊尽头只有一扇门开着,整个办公室大约有七八个人在工作。

轭一佳杭州分公司/尹晓华照片

在询问多小姐的租房信息后,工作人员说:“目前,与合作银行的联系存在一些问题,我们已经尽快作出安排。”

在边缘,一个正在处理租户维修问题的小弟弟说他会帮助反馈给成都总部。“现在成都总部正在做出统一的贡献。我会帮你反馈,让他们做紧急安排。你可以放心,你一定会得到报酬的。”

“这些资金都由成都总部运营。在此期间,总部在银行连接方面有一些问题,导致付款延迟。但滞纳金将照常支付。”

当被问及是否有大量租户拖欠押金时,工作人员说:“这也取决于批次。一些批次的租户延迟退还押金,而您的退房时间正好在该批次中。”

成都房租退款为什么延期?

工作人员解释说:“总部的运作包括成都、武汉、北京和杭州。最近,武汉分公司发生了一些特别的事情。武汉大停电,订单非常多,所以客户服务电话可能不容易接通。”似乎有一些不相关的答案。

我们对公司的经营状况表示了关切。员工解释道:“公司不会有任何问题。我们也正常工作。你可以再等几天,确认钱到了后,把截图发给微信客服。微信客服会给你另一笔滞纳金。”

"毕竟,我们公司已经经营78年了."

“不用担心钱,等几天再说,我们这里的同事会帮着打电话跟成都那边沟通,尽快安排。具体日期尚不清楚,但可以肯定的是,最迟将在本周或下周公布,并将根据租金提取的细节支付滞纳金。”

此外,肖凤凰致电成都公司询问相关情况。工作人员表示,由于系统升级以及中秋节前付款的时间已经过了银行向公众转账的时间,这项业务将于近期开始。

杭州分公司和成都总部客服有相同的解释,但在杭州公司的解释中,关于系统升级的解释消失了,关于扩展的解释也不清楚。

一些网民在微博上报道,尤克易佳有钱。

成都和武汉的房客也没有收回押金。

手动客户服务:系统升级,银行支付问题

除了杭州,成都和武汉也有比这更早的租户。

租用成都优科一公寓的米小姐在租约到期后于8月15日退房,但至今她尚未收到押金。客服电话一直很忙,微信平台的客服也处于自动回复状态。

在此期间,优科易佳也擅自更改了“退款明细”。

租房取款细节前后截图

M小姐告诉凤凰,当她在9月7日进入平台页面时,租金提取的细节说“费用将在7个工作日内结算”。然而,9月16日,退款的细节再次打开,但时间从7个工作日延长到11个工作日。

此外,一些租户在微博平台上抱怨,没有收到尤克易佳官方博客的实质性反馈。他们只说他们已经收到信息,并将尽快核实和处理。

与此同时,还有一种情况是业主没有在时限内收到租金。优科易佳客服解释说系统升级了,而中秋节前后的解释是银行无法在节假日向公众转账,导致付款延迟。

电话客服已经“满员”,无法接通。人工客服给出的原因是系统升级和银行支付问题。

租金贷款还是高租金和低租金?

优科一家的商业模式变得混乱

四川优科之星公寓管理有限公司(Youke Yijia)成立于2012年,总部位于成都。目前,它已经完成了第三轮融资。收购前后,杜源风险投资、君联资本、经纬中国、海南百川等投资公司注入资本。

2015年9月,优科益在杭州设立分公司。

目前,优科易佳在成都、武汉、北京和杭州有长期的公寓租赁业务。优科一家官方网站介绍称,优科一家管理着近4万套房子。

住房分配的来源包括它自己的面向隔壁的应用程序,以及闲置的鱼。

应用

闲置的鱼

在微博、智虎等平台上搜索“优酷一佳”,导致大量负面报道,包括押金不退、任意扣款、服务费高但服务不足。

智虎的一名网友表示,两年前,当与优科易佳签订合同时,有一项金融贷款服务分阶段进行。最近,没有在网上收到存款的租户也表示,电子合同中包括两个合同和一个贷款分期付款业务。

以上文章中多小姐租的房子是特价房,低于市场价。此外,我们从与游客一家闲鱼中介的沟通中了解到,该房屋实际正在出售,实际租金比挂牌租金便宜,不收取服务费。

在杭州,一个装饰精美的单间每月至少要花1500元,而且房间的单价比市场价便宜得多。

那么,优科一的商业模式是高租金和低租金+租金贷款吗?

长期租赁公寓进入“雷雨”期?

租房子时你必须小心。

事实上,在杭州丁家公寓、上海遇见公寓、北京豪苑恒业公寓和最近南京乐嘉公寓的“雷雨”之后,由于资金链断裂,许多长期公寓相继倒下。

据不完全统计,迄今为止,全国已有近30家公寓机构出现了重大问题。

仅在7月份,就有6栋公寓楼在打雷,创下了一个月来的新高。包括南京乐嘉、杭州安休闲住宅、杭州苏进房地产、Xi安万超、南京宇恒公寓和南昌成渝房地产。

8月份,据相关媒体报道,柯城快运租赁和杭州艺举房地产都存在未能按承诺支付房东租金的问题。

经过三年的发展,长期公寓似乎进入了一个“雷雨”时期。

这些长期公寓大多通过租金和押金进行扩建。2019年,当经济不稳定时,似乎所有的长期公寓都在加速走向“雷雨”。

盈利困难、监管压力和不断暴露的租赁混乱,正在使这一“风口”逐渐消失。

对于房客,浙江郭峰律师事务所主任陈松涛律师建议直接找房东尽量租房。在为长期公寓提供所谓的租赁贷款时,应该更加谨慎。万一打雷,房子就没了,银行贷款必须每月偿还。

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